Cuando diriges una pequeña empresa, tienes que dar un golpe de efecto para competir con tus rivales mucho más grandes, y eso es especialmente cierto si sólo tienes un pequeño departamento de marketing.
Uno de los canales de marketing más importantes, y que no puede permitirse pasar por alto, son las redes sociales. Se calcula que en 2023 el número de usuarios de redes sociales en Estados Unidos aumentará a 257 millones. El 62,6% de los profesionales del marketing afirman que su publicidad en las redes sociales es algo o muy eficaz.
Si te sientes abrumado por las diferentes plataformas y no puedes decidir en cuál centrarte, la publicidad en Facebook es el lugar donde debes empezar. Cuenta con más de 2.600 millones de usuarios activos mensuales, y también encabeza el grupo en lo que respecta al marketing en redes sociales, con un 93,7% de marcas que lo utilizan para el marketing,
Promover una pequeña empresa con anuncios de Facebook
Aunque el impacto del COVID-19 ha llevado a todas las marcas a contar sus centavos y ajustar sus presupuestos, la publicidad en la plataforma de Facebook no es el lugar adecuado para hacer recortes. Y eso es aún más cierto durante el coronavirus, cuando todo el mundo pasa aún más tiempo en Internet.
Una encuesta reveló un aumento del 11,9% en el tiempo que la gente pasó en las páginas de marca de Facebook en marzo en comparación con febrero.
Hay muchas formas de promocionar tu marca en Facebook, como publicar vídeos y textos atractivos y animar a los consumidores a publicar fotos de sí mismos con tus productos. Pero, además del contenido orgánico, también necesitas anuncios de pago en Facebook.
Los anuncios de pago son la forma en que la gente descubre tu negocio en primer lugar, y la mejor manera de mantener tu marca en la mente, para que cuando estén listos para hacer una compra, tu negocio sea su opción obvia. Es hora de hacer un breve curso de actualización sobre cómo sacar el máximo partido a los anuncios de Facebook.
- Crear campañas de remarketing
El remarketing es una táctica de marketing clásica para captar a personas que ya han interactuado con tu negocio, pero que no se han convertido en clientes de pago. También es relevante cuando quieres que los clientes anteriores vuelvan para repetir sus compras.
Para tener éxito, debe utilizar datos para hacer un seguimiento de las personas que visitan su sitio web y controlar las acciones que realizan. A continuación, aplicarás esos datos para perfeccionar la segmentación de tus anuncios con la publicidad en Facebook.
Por ejemplo, es posible que alguien añada productos a su cesta, pero luego abandone el sitio sin pasar por caja. Las campañas de remarketing introducen esos datos en Facebook para mostrar un anuncio específico sólo a las personas que han abandonado el carrito, recordándoles que deben completar su compra.
O puede que tengas un producto, como en B2B, que requiere un ciclo de ventas más largo, por lo que los clientes potenciales investigaron tu producto, y luego pasaron a comparar otros posibles proveedores antes de llegar a una decisión. Si ven su anuncio con regularidad, es más probable que elijan su empresa cuando finalmente realicen una compra.
- Personalice sus anuncios
Cuando se trata de marketing, la personalización es vital. Es tentador pensar que cuantas más personas vean su anuncio, más clientes potenciales adquirirá y más conversiones verá, pero los datos de marketing demuestran que no es así.
Presentar su marca a miles de personas que no tienen ningún interés en su producto es un desperdicio de su presupuesto publicitario (por ejemplo, comercializar pan artesanal de masa madre a personas que no tienen gluten). En cambio, su anuncio se convertirá mejor cuanto más específico sea.
Facebook le ayuda hasta cierto punto, porque puede refinar el público de su anuncio por género, edad o intereses como la música punk rock, el monopatín o la cocina caribeña. Pero cuantos más datos puedas introducir, más podrás segmentar tu audiencia para conseguir anuncios más personalizados y, por tanto, más relevantes.
- Cuente historias convincentes
Es fundamental que sus anuncios sean lo más atractivos posible. Esto significa que debe dejar de pensar como si los folletos o vallas publicitarias se hubieran trasladado a la pantalla del ordenador, y empezar a pensar en atraer a los clientes potenciales a su narración.
Los anuncios de historias de la publicidad en Facebook e Instagram llevan esto a su máxima expresión. Puedes utilizar un vídeo o un carrusel de imágenes para contar una narración atractiva que despierte el interés y la imaginación de tu audiencia, y luego invitar al espectador a deslizar una llamada a la acción para llegar a tu página de aterrizaje…
Aunque sólo se trata de breves fragmentos de anuncios, dado que las fotos se muestran durante 6 segundos y los vídeos se reproducen hasta 15 segundos, se puede meter mucho en ellos. El 57% de las marcas coinciden en que los anuncios de historias han sido “algo” o “muy” eficaces como parte de sus campañas de marketing.
- Construir audiencias similares
Puede ser difícil aumentar el conocimiento de la marca. Necesitas ganar visibilidad entre el público adecuado, pero ¿cómo vas a encontrarlo cuando hay millones de personas en Facebook?
Como ya hemos dicho, no quieres difundir tu anuncio al azar a todos los Tom, Dick y Harriet que tengan una cuenta de Facebook, pero sí quieres encontrar a más personas que puedan estar interesadas en tu negocio para poder llevar más clientes potenciales a tu sitio web.
Eso es lo bueno de la herramienta “Lookalike Audiences”. Está integrada en el gestor de anuncios de Facebook y te ayuda a crear públicos de clientes potenciales que coinciden con tu persona ideal. Es como un atajo para encontrar más personas que son como tus clientes potenciales existentes.